業(yè)務(wù)員怎樣走近客戶

作為一名業(yè)務(wù)員，能夠保持與客戶長(zhǎng)期穩(wěn)定的聯(lián)系并不是一件簡(jiǎn)單的事情。只有融洽與客戶的關(guān)系，走進(jìn)客戶的內(nèi)心，能與客戶進(jìn)行朋友間的長(zhǎng)期交流，才能稱得上一名成功的業(yè)務(wù)員。   首先，我們應(yīng)當(dāng)充分了解客戶喜歡什么樣的東西、對(duì)哪些物品有較大的需求。“顧客即上帝”，這是各個(gè)行業(yè)都奉行的準(zhǔn)則，因此，緊跟客戶的步伐肯定是正確的方向。一些客戶有自己特定的習(xí)慣和生活方式，在談工作事宜時(shí)，對(duì)談?wù)摰膱?chǎng)所很講究，例如咖啡廳、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、餐桌上，不同工作會(huì)選擇不同的場(chǎng)所。假如我們業(yè)務(wù)員都能清楚客戶的需求，

DATE： 2017 6月7日

提高網(wǎng)站權(quán)重的必要性

 當(dāng)下，寶瑪數(shù)控官網(wǎng)已完整展示在大家眼前，但在這樣一個(gè)信息發(fā)達(dá)的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展沒(méi)有邊際，網(wǎng)站權(quán)重就成了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，提高網(wǎng)站權(quán)重有利于建設(shè)寶瑪數(shù)控品牌，那么，什么是網(wǎng)站權(quán)重，怎樣提高網(wǎng)站權(quán)重呢？ 這里首先我們說(shuō)下權(quán)重的意思，權(quán)重實(shí)際上是在某一個(gè)特定體系中，相對(duì)整體的一種比例數(shù)，可以狹義地理解為百分比。那么，網(wǎng)站權(quán)重可以理解為，這個(gè)權(quán)重是分散到各個(gè)頁(yè)面的，比如說(shuō)網(wǎng)站的首頁(yè)，和網(wǎng)站的分類頁(yè)面，都是有一定權(quán)重的，網(wǎng)站權(quán)重越高說(shuō)明網(wǎng)站的自然流量越多,關(guān)鍵詞排名越好,網(wǎng)站價(jià)值也越高。因此，提高網(wǎng)站

DATE： 2017 6月6日

什么情況下三包服務(wù)需要收費(fèi)？

現(xiàn)在，很多客戶都認(rèn)為，凡是在三包服務(wù)有效期內(nèi)的產(chǎn)品維修都是免費(fèi)的，就連更換零件也應(yīng)當(dāng)是完全免費(fèi)的，這樣的認(rèn)識(shí)顯然是不正確的，客戶因自身使用產(chǎn)品不當(dāng)、保養(yǎng)不規(guī)范而造成產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我們是要進(jìn)行收費(fèi)的，包括易損零部件的更換也是要收費(fèi)的，這些情況在合同與使用說(shuō)明上都有確切的解釋說(shuō)明。 然而，三包服務(wù)的收費(fèi)范圍也是有明確限定的，按照規(guī)定合理收取費(fèi)用，不能夠隨意報(bào)價(jià)。以下幾種情況不實(shí)行三包服務(wù)：   1. 未按照說(shuō)明書(shū)使用、操作機(jī)器，造成磨損和故障。沒(méi)有定期保養(yǎng)機(jī)床，操作工沒(méi)有接受培訓(xùn)胡亂操作

DATE： 2017 6月5日

售后服務(wù)的重要性

  1、售后服務(wù)是一個(gè)企業(yè)健康發(fā)展的必要條件  當(dāng)今社會(huì)科技迅猛發(fā)展,絕大多數(shù)行業(yè)都或多或少地出現(xiàn)了產(chǎn)能過(guò)剩的狀況,在各個(gè)行業(yè)的售后服務(wù)方面,也都存在著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。同行企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品在品質(zhì)與性能方面相差不大, 企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)質(zhì)量也相差地越來(lái)越小,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)令眾多企業(yè)心力交瘁,而在當(dāng)下,相對(duì)于質(zhì)量和價(jià)格的對(duì)比,消費(fèi)者往往更看重產(chǎn)品的售后服務(wù),所以,頭等的售后服務(wù)是企業(yè)走進(jìn)市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)的有力武器。  2、售后服務(wù)是保障消費(fèi)者利益的必要途徑  

DATE： 2017 6月3日

成品線切割機(jī)床移位要點(diǎn)

當(dāng)一臺(tái)合格的線切割機(jī)床制造完成后，機(jī)床的移位也是非常重要的，不然會(huì)造成前功盡棄的后果。線切割移位須注意以下幾點(diǎn)：1、線切割機(jī)床在移位前，一定先要把絲桿螺母與拖板的連接螺釘松開(kāi)，工作臺(tái)與床身、滑臺(tái)與床身之間用專用的固定件連接。  2、在搬運(yùn)機(jī)床的時(shí)候，應(yīng)該避免嚴(yán)重的顛簸、傾斜和避免劇烈撞擊等，用行車移動(dòng)沒(méi)有包裝的機(jī)床時(shí)，須用鋼絲繩吊鉤勾住起吊螺桿，不能直接用鋼絲繩直接幫在機(jī)床上，吊裝的鋼絲繩長(zhǎng)度和角度應(yīng)適當(dāng)，另外，鋼絲繩承受的載重量須大于機(jī)床重量的4倍，保證鋼絲繩有足夠的承重。3、運(yùn)送包裝好的機(jī)床時(shí)，

DATE： 2017 6月2日

冬季使用寶瑪水基的方法

 針對(duì)有客戶反映，寶瑪水基在冬天使用時(shí)碰到的一些問(wèn)題，現(xiàn)在做一個(gè)統(tǒng)一的回答。 有的客戶反映寶瑪水基在冬天會(huì)出現(xiàn)凍住的現(xiàn)象，詢問(wèn)是否配方發(fā)生了變化。其實(shí)寶瑪牌環(huán)保型水基工作液是100%水性物質(zhì)配置，沒(méi)有礦物油，沒(méi)有亞硝酸納，配方也是保持不變的。只是在冬季的時(shí)候，水基原液外觀特濃，粘稠，夏季外觀稀簿，客戶只要注意一下幾點(diǎn)，就可以在冬季也不影響使用寶瑪水基： 1. 如果打開(kāi)桶發(fā)現(xiàn)水基好像凍住了，不太容易倒出（BM-4的水基，由于本身濃度就高，特別會(huì)出現(xiàn)此類情況），這時(shí)，只要將整桶水

DATE： 2017 6月1日

論工作氣氛的重要性

工作氣氛對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講，是一個(gè)非常重要的因素，他就像空氣中的含氧量一樣，氣氛好，這個(gè)公司的空氣質(zhì)量也越高，這個(gè)公司也就越健康，下面我們就來(lái)具體的說(shuō)一說(shuō)。一個(gè)令人愉快的工作氛圍是提高工作效率的重要條件，愉快和尊重每個(gè)員工的工作氣氛，可以大大提高員工工作積極性。試想一下，如果一個(gè)員工的工作氣氛是在一個(gè)身處毫無(wú)生氣、壓抑的工作環(huán)境之中，員工怎么可能發(fā)揮出自己的才能呢？一個(gè)好的管理者應(yīng)該可以創(chuàng)造出良好工作氛圍，使每個(gè)員工的積極性充分發(fā)揮，這樣就可以獲得的工作成果。一個(gè)好的工作氛圍應(yīng)該就是自由、真誠(chéng)和平等的工作氣氛，體

DATE： 2017 5月31日

頭等客服的素養(yǎng)要求

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，現(xiàn)在每個(gè)公司都會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行銷售，而一個(gè)好的客服，可以讓銷售成功率大大提高，那如何才算是一個(gè)出色的客服呢？下面我們來(lái)具體說(shuō)一下： 1、客服本身須具有一定的素質(zhì)，擁有一個(gè)好的素質(zhì)的客服，就不會(huì)輕易和顧客發(fā)生沖突，也不會(huì)讓公司的名譽(yù)受到損壞。那具體是哪些素質(zhì)呢？其一肯定要有忍耐和包容的素質(zhì)，在接電話的過(guò)程中，如果碰到非常無(wú)理的客戶，對(duì)你惡言相加，這時(shí)，你須控制自己的情緒，耐心地與客戶進(jìn)行溝通，不要與客戶進(jìn)行語(yǔ)言上的沖突。同時(shí)，溝通結(jié)束后，通過(guò)自身調(diào)節(jié)，不要把不良情緒帶給下一個(gè)客戶。2、同時(shí)，

DATE： 2017 5月27日

提高線切割加工效率的方法

切實(shí)提高線切割機(jī)床的加工效率，是所有加工企業(yè)夢(mèng)寐以求的事情，我們今天就來(lái)說(shuō)一下可以切實(shí)提高線切割機(jī)床加工效率的幾種方法：    1.盡量 加大單個(gè)脈沖的，即加寬脈沖幅值和峰值電流，同時(shí)相應(yīng)加大脈沖間隔，使電流平均值不到增加太多。2. 保持線切割工作液液的介電系統(tǒng)和絕緣強(qiáng)度，保持較高的火花功率和清洗能力，使切割垃圾對(duì)脈沖的短路作用減少到 小。3. 提高運(yùn)絲筒和導(dǎo)絲系統(tǒng)的機(jī)械精度，這是因?yàn)檎目p總比寬的縫走得順暢，直縫總比彎線縫走得順暢。4. 適當(dāng)?shù)奶岣咦?/p>

DATE： 2017 5月26日

成型機(jī)為什么須有抬刀功能呢？

  今天，我們來(lái)說(shuō)一下成型機(jī)為何須要有抬刀功能，及目前市場(chǎng)上的抬刀形式。首先，我們來(lái)說(shuō)一下為什么成型機(jī)須要有抬刀功能，這是因?yàn)槌尚蜋C(jī)在加工過(guò)程中一定會(huì)產(chǎn)生垃圾，這些垃圾如果不及時(shí)清理，必定會(huì)造成積碳效應(yīng)，而積碳如果不及時(shí)清理，會(huì)造讓工件的行腔中有拉弧或假短路現(xiàn)象時(shí)，使電極與工件間產(chǎn)生電阻，處于既不短路也不開(kāi)路的狀態(tài)，這時(shí)，電源的持續(xù)在電極與工件中釋放熱能，導(dǎo)致工件和電極溫度越來(lái)越高， 終會(huì)引然煤油造成火災(zāi)。  那么目前市場(chǎng)上，成型機(jī)的生產(chǎn)廠家一般會(huì)采取哪種抬刀功能呢？綜合看起來(lái)，目前大致

DATE： 2017 5月25日

線切割加工過(guò)程中如何避免斷絲

  今天，我們來(lái)分析一下線切割加工過(guò)程中斷絲產(chǎn)生的原因及如何避免斷絲。  1）鉬絲選用出現(xiàn)問(wèn)題，建議使用正規(guī)廠家生產(chǎn)的鉬絲，如長(zhǎng)城、光明等老牌鉬絲，也可以選擇線切割生產(chǎn)廠家標(biāo)配的鉬絲，如：寶瑪?shù)你炪f合金絲。    2）加工過(guò)程中，加工參數(shù)設(shè)置不當(dāng)，解決辦法是針對(duì)不同的加工零件，須根據(jù)實(shí)際情況，設(shè)定不同的參數(shù)，這個(gè)是須的。  3）導(dǎo)電塊出現(xiàn)溝槽，將鉬絲夾斷，解決辦法當(dāng)然是及時(shí)跟換磨損的導(dǎo)電塊了。    4）水基配比存在問(wèn)題，

DATE： 2017 5月24日

如何加工出讓客戶滿意的樣件

當(dāng)給客戶加工樣件時(shí)，拿到客戶的圖紙后，須要仔細(xì)查看，如有問(wèn)題，需及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，不能盲目進(jìn)行加工，因?yàn)槟芊窦庸こ鲎尶蛻魸M意的樣件，關(guān)系到客戶是否購(gòu)買機(jī)床的大事，所以要高度重視這個(gè)問(wèn)題。下面，我們就具體的說(shuō)一下加工樣件需要注意的問(wèn)題。1、拿到客戶圖紙后，仔細(xì)查看圖紙，不清楚的需與客戶進(jìn)行溝通，搞明白后，需設(shè)置合理的加工工藝。2、加工前，設(shè)定滿足客戶需求的加工方案。。3、加工前再次對(duì)工藝圖紙、加工方案進(jìn)行確認(rèn)，同時(shí)檢查程序，并確定程序坐標(biāo)和機(jī)床坐標(biāo)是否一致，內(nèi)外偏移量是否有編錯(cuò)。用卡尺檢查起始點(diǎn)是否正確。注意緊絲

DATE： 2017 5月23日

上絲對(duì)于線切割機(jī)床操作的重要性

 上絲是每個(gè)線切割機(jī)床操作工必修的課程，下面我來(lái)說(shuō)一下我個(gè)人的操作心得。1、上絲過(guò)程中要必修使鉬絲保持一定的張力，操作方法是上絲過(guò)程中，必修用手扶住鉬絲輪，使鉬絲保持一定的張力，因?yàn)殂f絲沒(méi)有張力，非常容易使卷絲筒亂絲，還會(huì)導(dǎo)致鉬絲滑出導(dǎo)輪的現(xiàn)象。2、鉬絲須放入導(dǎo)輪，上好的鉬絲應(yīng)該是嵌入導(dǎo)輪的，這樣可以避免鉬絲與機(jī)架發(fā)生摩擦磨損對(duì)機(jī)架造成損傷，同時(shí)延長(zhǎng)鉬絲的使用壽命。  3、須保證鉬絲的長(zhǎng)度，因?yàn)橹凶呓z線切割加工當(dāng)中卷絲筒是一種往復(fù)運(yùn)動(dòng)，所以絲筒裝絲寬度應(yīng)到少大于絲筒寬度的二分之一或者略小于絲

DATE： 2017 5月22日

選擇穿孔機(jī)機(jī)床的注意點(diǎn)

  目前，市場(chǎng)上穿孔機(jī)生產(chǎn)廠家很多，牌子也是紛亂無(wú)章，客戶如何在這個(gè)混亂的市場(chǎng)中，采購(gòu)到價(jià)廉物美的穿孔機(jī)，也是一個(gè)麻煩的問(wèn)題，下面，我們就來(lái)給你出幾個(gè)點(diǎn)子：  1. 首先要看廠家的生產(chǎn)規(guī)模。規(guī)模小的廠家，非常容易在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中淘汰，那么，你買的機(jī)床就不存在售后服務(wù)了。  2. 其次，到工廠實(shí)地考察。同時(shí)，把要加工的工件拿到對(duì)方廠家去實(shí)驗(yàn)一下，看一看加工質(zhì)量和效率，這樣還可以合算一下成本。  3. 當(dāng)然，價(jià)格也是非常重要的考慮點(diǎn)。當(dāng)你在看到

DATE： 2017 5月20日

線切割機(jī)床出現(xiàn)異響問(wèn)題的探討

 今天，我們就線切割在加工過(guò)程中，出現(xiàn)異響的問(wèn)題來(lái)探討一下：線切割加工過(guò)程中，出現(xiàn)異響一般有五種情況：1、換向瞬間產(chǎn)生異響：一般是聯(lián)軸節(jié)或鍵產(chǎn)生了松動(dòng)，這時(shí)需查看哪一個(gè)鍵產(chǎn)生了松動(dòng)，查到后進(jìn)行更換就可以了。對(duì)于聯(lián)軸節(jié)要查看其連接部分是否有磨損，如果有磨損現(xiàn)象，也要及時(shí)更換，要保證其緩沖功能確實(shí)有效。2、卷絲筒內(nèi)有異物聲響,一般都是因?yàn)橛行〉慕饘偎槠蜚f絲頭進(jìn)入了卷絲筒，如果卷絲筒內(nèi)的動(dòng)平衡調(diào)整鏍釘沒(méi)有脫落，只要持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，那么小的的金屬碎片或鉬絲頭一般會(huì)自動(dòng)消失，所以不用維護(hù)。3、機(jī)床的齒帶或齒輪產(chǎn)生異響,

DATE： 2017 5月18日

電火花中走絲介質(zhì)的問(wèn)題

數(shù)控電火花中走絲線切割機(jī)床在加工時(shí)，介質(zhì)對(duì)機(jī)床會(huì)產(chǎn)生影響，采用一般的矩形波脈沖電源時(shí)，放電空隙較窄，在5A大電流加工時(shí)出現(xiàn)加工不穩(wěn)定現(xiàn)象，短路和電弧放電的脈沖增多，這時(shí)雖平均工作電流加大，數(shù)控電火花線切割機(jī)床有效的電弧放電脈沖卻沒(méi)有增加，因此在這種情況下工作電流繼續(xù)增大，切割速度基本不變，但斷絲的概率會(huì)增大。如要使切割機(jī)工作狀態(tài)保持穩(wěn)定，應(yīng)該繼續(xù)增大電流，太高電弧脈沖的擊穿幾率，達(dá)到提高切割效率的目的。關(guān)于數(shù)控中走絲線切割加工，電極絲的損耗也是一項(xiàng)重要的參考標(biāo)準(zhǔn)，要降低電極絲的損耗首先須減輕電弧放電過(guò)程中離子對(duì)電

DATE： 2017 5月17日

電火花線切割實(shí)現(xiàn)在線測(cè)量的方法

電火花線切割能夠在線測(cè)量是很重大的進(jìn)步，尤其在航空航天、醫(yī)療機(jī)器等領(lǐng)域。目前電火花線切割運(yùn)用鉬絲測(cè)量，工廠測(cè)量在找、邊緣、角落等位置受限，不易不能測(cè)量工件的平直度以及其他備件外框。在精密的加工行業(yè)，一般通過(guò)線切割在線測(cè)量確認(rèn)工件的切割是否正確，同時(shí)檢查部件輪廓的位置。但是，這種測(cè)量水平不可以用鉬絲為探頭，因?yàn)殂f絲只可以測(cè)量部件輪廓的 值。電火花線切割在線精確測(cè)量，需要采用圓形藍(lán)寶石球?yàn)樘筋^，主要因?yàn)閳A形藍(lán)寶石球探頭接觸點(diǎn)細(xì)小、不易損壞工件以及易觸碰到雜物或障礙物的特點(diǎn)。怎樣有效地運(yùn)用探頭到線切割進(jìn)行在線接觸式

DATE： 2017 5月16日

電火花穿孔機(jī)光柵尺安裝有關(guān)注意要點(diǎn)

 通常將光柵數(shù)顯尺安裝在高速電火花穿孔機(jī)的工作臺(tái)面上，隨機(jī)床而動(dòng)，數(shù)顯表頭固定在床身上，盡量使數(shù)顯表頭安裝在主尺的下方。安裝方式的選擇須注意高速電火花穿孔機(jī)加工液濺落的方向。另外，通常情況下，數(shù)顯表頭應(yīng)盡量安裝在相對(duì)高速電火花穿孔機(jī)靜止部件上，此時(shí)輸出導(dǎo)線不移動(dòng)易固定，而尺身則應(yīng)安裝在相對(duì)機(jī)床運(yùn)動(dòng)的部件上。   1、電火花穿孔機(jī)光柵數(shù)顯尺安裝基面安裝在電火花穿孔加工機(jī)床床身上時(shí)，不能直接將光學(xué)尺安裝在粗糙不平的床身上。光學(xué)尺及數(shù)顯表頭分別安裝在機(jī)床相對(duì)運(yùn)動(dòng)的兩個(gè)部件上。用百分表檢查機(jī)

DATE： 2017 5月15日

模具型腔影響可切削性的因素

1、模具型腔陡而深、外觀繁雜，標(biāo)準(zhǔn)使用刀具半徑越小，加工可切削功能相之變差。2、模具材料硬度大、強(qiáng)度高，使用切削力大，加工可切削功能也會(huì)變差。加工硬度大于50HRC的淬硬鋼等，不易加工?？梢约庸さ母咚黉撚捕炔荒芨哂?30~400HB，高速鋼加鈦化氮硬度不能高于45HRC的材料。硬度再65~70HRC之間的材料，要使用硬質(zhì)合金、陶瓷、金屬陶瓷、立方氮化硼進(jìn)行加工。3、切削加工性受到模具材料毛坯成形過(guò)程的影響。不易加工鑄造表層硬度高的毛坯，毛坯中有同化物，會(huì)影響加工的切削加工功能。4、模具材料的金相組織能影

DATE： 2017 5月13日

對(duì)于切割大厚工件及錐度產(chǎn)品的加工要素

中走絲線切割的加工重難點(diǎn)是切割大厚工件及錐度工件，提升大厚工件的垂直精度及加工速度是線切割行業(yè)的目的。切割大厚工件一般會(huì)出現(xiàn)凹模形、拱形的情況，是由加工液的電阻過(guò)低、切割絲的張力不夠以及導(dǎo)頭間的間隔不適等因素的影響。如果工件呈現(xiàn)凹形，只要降低加工時(shí)二次切削平衡電壓(伺服基準(zhǔn)電壓)；如果工件呈現(xiàn)拱形，只要提升加工時(shí)二次切削時(shí)平衡電壓。               &nb

DATE： 2017 5月12日